Política de Privacidade

Última atualização: 17 de julho de 2025

1. Introdução

Bem-vindo à Casa Presente Ltda.. A sua privacidade é de extrema importância para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita e utiliza nosso site, https://www.casapresente.com.br.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

2. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos diferentes tipos de informações para várias finalidades, a fim de fornecer e melhorar nosso serviço para você.

2.1. Dados que você nos fornece diretamente

• Informações de Cadastro: Nome completo, e-mail, CPF, data de nascimento, gênero e senha ao criar uma conta.
• Informações de Compra: Endereço de entrega e de cobrança, número de telefone e detalhes do pedido.
• Informações de Pagamento: Dados de cartão de crédito ou outras informações de pagamento, que são processadas diretamente por nossos parceiros de pagamento seguros.
• Comunicações: Registros de suas comunicações conosco, incluindo e-mails, chats ou chamadas para nosso serviço de atendimento ao cliente.

2.2. Dados que coletamos automaticamente

• Informações de Navegação: Endereço IP, tipo e versão do navegador, páginas visitadas em nosso site, tempo e data da sua visita, tempo gasto nessas páginas e outros dados de diagnóstico.
• Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies para rastrear a atividade em nosso site e reter certas informações. Para mais detalhes, consulte a seção "Cookies" abaixo.

3. Como Utilizamos Seus Dados

A Casa Presente Ltda. utiliza os dados coletados para diversas finalidades:

• Para processar e gerenciar suas compras, pagamentos e entregas.
• Para criar e gerenciar sua conta em nosso site.
• Para nos comunicarmos com você, responder a perguntas e fornecer suporte ao cliente.
• Para personalizar sua experiência de compra e recomendar produtos.
• Para enviar comunicações de marketing, como newsletters e promoções, caso você tenha optado por recebê-las.
• Para melhorar e otimizar nosso site, produtos e serviços.
• Para cumprir obrigações legais e fiscais.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados com terceiros apenas nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de Serviços: Empresas que nos auxiliam na operação, como gateways de pagamento, transportadoras, plataformas de e-commerce e ferramentas de marketing.
• Obrigação Legal: Quando exigido por lei, para responder a processos judiciais ou solicitações de autoridades governamentais.
• Proteção de Direitos: Para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da Casa Presente Ltda., de nossos clientes ou do público.

5. Segurança dos Seus Dados

A segurança de seus dados é nossa prioridade. Empregamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrônico é 100% seguro.

6. Seus Direitos como Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais listados na seção "Contato".

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do nosso site. Cookies são pequenos arquivos de dados armazenados no seu dispositivo. Você pode instruir seu navegador a recusar todos os cookies ou a indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se não aceitar cookies, talvez não consiga usar algumas partes do nosso Serviço.

8. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações, publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a "data da última atualização" no topo.

9. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

• Empresa: Casa Presente Ltda.
• E-mail: contato@casapresente.com.br
• Endereço: Avenida Elíseo Cordeiro de Siqueira, 818 Sala 03 - 05136-000